Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine – Terenski ured Livno od početka ove godine je zaprimila 343 žalbi građana ,za Fenu je potvrđeno iz ove institucije.
Po teritorijalnom principu ,173 žalbi je upućeno Instituciji iz općine Livno, 42 žalbi iz općine Tomislavgrad, 50 iz Glamoča, 43 žalbe su iz općine Drvar, 20 je iz općine Bosansko Grahovo i 9 žalbi je iz općine Kupres, dok razlika do broja otvorenih predmeta, odnosno istraga otpada na druge općine izvan Hercegbosanske županije.
Najviše žalbi građana podneseno je protiv sudskih tijela (165), zatim slijede protiv tijela uprave (54), policije (33), slijede žalbe po osnovu prava iz radnih odnosa (17), pristup informacijama (15), imovinsko pravni odnosi (14), prava na mirovinu (14), postupanje tužiteljstva (12), socijalna zaštita (4), zdravstvo (4), vladina i ministarska imenovanja (3),pravo na ne diskriminaciji (2), prava djeteta (1) , pravo zatvorenika (1), žalbe osobe sa invaliditetom (1) i komunalnih usluga (1).
Načini okončanja predmeta su utvrđeni Zakonom o ombudsmanu za ljudska prava BiH i Pravilima postupanja, a na osnovu statističkih pokazatelja iz prethodnih godina evidentno je da značajan broj predmeta bude završen nakon intervencije Ombudsmana u toku trajanja postupka gdje žalitelji ostvare svoja prava, bez posebnih mjera i preporuka.
Bitno je napomenuti da, uz podršku Misije OSCE-a u BiH, Ombudsmani organiziraju svakog prvog utorka u mjesecu uredovne dane u općinama Drvar i Bosansko Grahovo, Glamoč drugi utorak u mjesecu i Kupres i Tomislavgrad prva srijeda u mjesecu, čime je građanima ovih općina omogućeno da na brži i jednostavniji način podnesu žalbe Ombudsmanima BiH za ljudska prava.